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Em relação à equipe de suporte, a petruchio oferece duas formas principais de contato: chat online ou e-mail para suporte@ petruchio .com. A melhor parte é que ambos os canais de suporte estão disponíveis em português. É importante ressaltar que o serviço não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas apenas entre 8h e 2h, horário do Brasil.
Os jogos de TV do site estão em uma página separada e consistem em jogos ao vivo dos provedores TV Bet e BetGames.tv, como WheelBet, PokerBet, Wheel of Fortune e Dice Duel.
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